آخر تحديث: أكتوبر 2026
نرحب بك في تطبيق قارئة الفنجان – حظك اليوم. نحن نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند استخدام التطبيق، وكيفية استخدامها وتخزينها ومشاركتها، وحقوقك المتعلقة بها.
باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات وفقًا للميزات التي تستخدمها:
أ) بيانات الحساب: عند تسجيل الدخول باستخدام Google، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي، إذا كانت متاحة، لإنشاء حسابك وإدارته والتعرف عليك داخل التطبيق.
ب) بيانات الاستخدام والمحتوى: قد نجمع البيانات التي تقدمها عند استخدام خدمات قراءة الفنجان، وتفسير الأحلام، والأبراج، وبطاقات التاروت، والأسئلة اليومية، وغيرها من الميزات المتاحة. وقد تشمل هذه البيانات النصوص أو التفاصيل التي تدخلها للحصول على النتائج أو التفسيرات.
يرجى عدم إدخال معلومات شخصية حساسة لا تحتاج إليها الخدمة.
ج) بيانات الاستشارات: عند طلب استشارة مدفوعة، قد تتم معالجة المعلومات اللازمة لتقديم الاستشارة وإدارة الطلب والتواصل بشأنه، مثل تفاصيل الطلب وحالته وبيانات الحساب المرتبطة به.
د) بيانات المشتريات: قد تتم معالجة معلومات عن المشتريات داخل التطبيق، مثل نوع المنتج الذي اشتريته وحالة المعاملة وتاريخها، للتحقق من استحقاق المزايا المدفوعة وإدارة عمليات الشراء والاسترداد عند الاقتضاء. تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة Google Play وفقًا لأنظمتها وسياساتها، ولا نحصل على بيانات بطاقة الدفع الكاملة من خلال التطبيق.
هـ) البيانات التقنية: قد تُجمع معلومات تقنية مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعرّفات التطبيق وبيانات الأعطال والأداء، وفقًا للخدمات المستخدمة وإعداداتها، للمساعدة في تشغيل التطبيق وتحسينه.
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
إنشاء حسابات المستخدمين وإدارة تسجيل الدخول.
تقديم خدمات قراءة الفنجان وتفسير الأحلام والأبراج والتاروت وغيرها من الميزات.
معالجة طلبات الاستشارات ومتابعة حالتها وتقديم الخدمة المطلوبة.
التحقق من المشتريات داخل التطبيق وإتاحة المحتوى أو المزايا المدفوعة للمستخدم المستحق.
عرض الإعلانات وإدارة خدماتها.
اكتشاف الأعطال والمشكلات التقنية وتحسين الأداء.
حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم وحذف الحسابات.
يوفر التطبيق بعض المنتجات أو الخدمات المدفوعة، بما في ذلك الاستشارات أو المزايا التي يحددها التطبيق.
تُدار عمليات الشراء الرقمية داخل التطبيق من خلال Google Play أو وفق آلية الدفع المعتمدة للمنتج المعني. تخضع عمليات الدفع والفوترة والاسترداد للشروط والسياسات المعمول بها لدى جهة الدفع.
قد نستخدم بيانات المعاملة اللازمة للتحقق من إتمام الشراء وتفعيل الخدمة المدفوعة وربطها بحسابك. ولا تعني إزالة التطبيق من جهازك بالضرورة إلغاء اشتراك أو طلب استرداد؛ يجب إدارة ذلك وفق إجراءات Google Play أو جهة الدفع المعنية.
قد يستخدم التطبيق خدمات تابعة لجهات خارجية لتشغيل بعض ميزاته، ومنها:
Google Firebase: للمساعدة في إدارة الحسابات وقواعد البيانات والخدمات الخلفية، بحسب الخدمات المستخدمة.
Google AdMob: لعرض الإعلانات وقياس أدائها وفقًا لإعدادات الخدمة وموافقة المستخدم حيثما تكون مطلوبة.
Google Sign-In: لتسهيل تسجيل الدخول باستخدام حساب Google.
Google Play Billing: لمعالجة المشتريات الرقمية داخل التطبيق عند استخدام نظام الفوترة الخاص به.
قد تجمع هذه الخدمات بعض البيانات التقنية أو معرّفات الجهاز وفقًا لوظائفها وسياساتها. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات.
لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
نستخدم خدمات وتقنيات مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل غير المشروع. وقد تُخزن البيانات على خوادم مقدمي الخدمات الذين نعتمد عليهم لتشغيل التطبيق.
على الرغم من اتخاذ تدابير معقولة للحماية، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات أو تخزينها بصورة مطلقة في جميع الظروف.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نتخذ إجراءات مناسبة للتعامل معها عندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بها.
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق، مثل Firebase وAdMob وGoogle Play، بحسب الحاجة.
عند معالجة طلب استشارة، مع مقدم الاستشارة أو الطرف المسؤول عن تقديم الخدمة، في حدود المعلومات اللازمة لذلك.
عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي صحيح من جهة مختصة.
عند الضرورة لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
قد تخضع البيانات التي تعالجها الخدمات الخارجية لسياساتها وشروطها الخاصة.
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال وسيلة حذف الحساب المتاحة داخل التطبيق، إن وجدت، أو عبر صفحة طلب حذف الحساب التالية:
https://minaluka.com/حذف-حساب-قارئة-الفنجان/
يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم التواصل.
عند معالجة طلب الحذف، نحذف البيانات المرتبطة بالحساب وفقًا للإجراءات المتاحة لدينا، مع مراعاة أي بيانات يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية. وقد لا يشمل حذف الحساب سجلات المعاملات التي تحتفظ بها Google Play وفقًا لسياساتها.
حذف الحساب لا يعني بالضرورة إلغاء المشتريات أو الاشتراكات التي تديرها جهة خارجية، ولا يضمن استرداد المبالغ المدفوعة.
التطبيق غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى العمري المحدد في تصنيف التطبيق على Google Play. نطلب من المستخدمين الالتزام بالحد العمري المعلن، ولا نتعمد جمع البيانات الشخصية من الأطفال بما يخالف القوانين المعمول بها.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية على نحو غير مناسب، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء الملائم.
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات معالجتها، بحسب الحالة.
لممارسة هذه الحقوق أو الاستفسار عن بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتوضيح ممارساتنا أو لمواكبة التغييرات في التطبيق والخدمات المستخدمة. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتك أو رغبت في طلب حذف حسابك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@minaluka.com
الموقع الإلكتروني: https://minaluka.com/